关于开通心理健康援助热线的通知
来源：学工处
责编： 符志茵
发布时间：2025-05-09
浏览量：12
各二级学院：
为加强我校学生心理健康服务体系建设，切实保障学生心理健康权益，积极疏导在校学生的心理压力，强化心理支持和援助，现将我校开通心理健康援助热线的相关事宜告知如下：
一、服务对象
北海艺术设计学院全体在校学生
二、心理健康援助热线
热线电话：185-7799-5525
为应对紧急情况，学校开通了24小时心理援助热线。本热线主要面向遇到紧急情况或不方便到咨询室的同学开设，非紧急问题建议优先选择线下面对面咨询，确保资源高效利用。
三、线下心理咨询预约
（一）预约方式
1.电话预约：0779-6870-380
2.网络预约（QQ）: 3140506136、721156967（加一个即可）
3.线下预约：西校区学工楼205办公室
（二）预约时间
上班日期：周一至周五（节假日除外）
上班时间：上午：8:00-12:00 下午：15:00-18:00
晚上：19:30-21:30
（三）预约须知
见附件1
四、网络咨询
咨询邮箱:BYXLZX001@163.com（工作日24小时内回复）
五、全国统一心理援助热线
全国统一心理援助热线电话“12356”已开通。如果有心理困扰，想做心理咨询的同学，除预约我校心理咨询外，也可以拨打“12356”热线。
附件1：预约须知
北海艺术设计学院学生工作部（处 ）
2025年5月5日
附件1
预约须知
一、咨询前请至少提前一天预约。
二、为方便答复，请咨询者在预约时告知本人的姓名、性别和联系方式（手机号码或QQ号码）、有空的时间段（3-4个），并简单描述自己想要咨询的主题（如人际关系、学习困扰、情感困扰等），以方便尽快安排合适的心理咨询师。
三、请不要同时预约两位咨询师。
由于不同的咨询师使用不同咨询理念和方法，同时进行两个咨询会相互干扰；对不同咨询师的感受，也会影响到与另一位咨询师的互动，干扰咨询的进行。如之前已与某位咨询师有过咨询经历，请在预约咨询时主动告知。
四、请按时到达咨询地点接收服务。
因心理咨询服务需求增大，预约时段有限，请勿无故爽约。咨询预约成功后，请按时到达咨询地点。若因故无法前来，应提前联系心理健康中心取消预约；如在约定时间内迟到20分钟且联系不上，则取消本次咨询，需自行重新预约下一次咨询时间。一学期无故爽约三次，则取消本学年咨询服务资格。
五、首次咨询结束时，可直接与咨询师约定下次咨询时间；原则上每次咨询时间为50分钟，如超过，则预约下一次咨询。
六、咨询地点为西区学工楼106、107、206。具体地点根据咨询师的安排。
七、本校心理咨询服务仅面向本校学生提供，心理咨询的预约由专人接待，预约咨询和个人信息将严格保密。
